Descripción del Puesto
Buscamos un supervisor de centro de llamadas orientado al cliente que pueda dirigir, formar y gestionar un equipo de agentes de centro de llamadas en sus operaciones diarias. El candidato se encargará de dirigir y evaluar su trabajo para maximizar el rendimiento.
Necesario:
- 1 Año de Experiencia demostrable como supervisor de call center o en un puesto de supervisión similar
- Dominio del inglés
- Conocimientos prácticos de MS Office
- Conocimientos tecnología de equipos telefónicos y programas informáticos relacionados
- Conocimientos sobre procedimientos de evaluación del desempeño
- Excepcionales habilidades de comunicación y de negociación
- Enfoque orientado a los resultados
Envia tu CV a EmpleameRD@gmail.com con el asunto «Supervisor Call Center»